Podés consultar y pagar facturas de Antel de telefonía fija, internet, móvil y módems mediante los canales en línea de Antel, débito automático o locales de cobranza habilitados. Antes de pagar, identificá el servicio: para telefonía fija o móvil se usa el número de servicio; para internet, el número de cuenta cuando pagás en forma presencial.
Información oficial verificada el 10 de setiembre de 2026. Los medios de pago disponibles, las pantallas de consulta y las condiciones de terceros pueden cambiar.
Antel
En línea, débito automático o local habilitado
Consulta de estado de pago de Antel
Qué necesitás según el servicio
El dato para acceder a la factura o efectuar el pago cambia según el servicio. No uses los datos de una línea fija para intentar consultar una factura móvil, ni al revés.
| Servicio | Dato para consultar o pagar en línea | Dato para pagar presencialmente |
|---|---|---|
| Telefonía fija | Número de teléfono o número de cuenta, más los datos de documento que pida el portal. | Número de servicio. |
| Telefonía móvil | Número de móvil o número de contrato, más los datos de documento que pida el portal. | Número de servicio. |
| Internet | Usá el trámite correspondiente de Antel según el servicio y completá los datos solicitados. | Número de cuenta. |
En la factura móvil impresa, el número de contrato figura en el margen derecho. Los campos de los portales pueden variar según la opción de búsqueda elegida.
Cómo consultar el importe y el vencimiento
- Elegí el tipo de servicio. Antel mantiene accesos diferenciados para recibo y pago de telefonía fija y para móvil.
- Ingresá el identificador y tu documento. Para fija, el portal permite buscar por número de teléfono o de cuenta. Para móvil, por número de móvil o de contrato. En ambos casos solicita tipo de documento, país y número de documento.
- Revisá el recibo. Allí podés ver el importe a abonar y la fecha de vencimiento aplicable a ese servicio.
- Si necesitás el detalle de facturación, Antel informa que se accede desde Trámites en Línea con usuario registrado.
También podés consultar la factura por teléfono: para fija o internet, Antel publica el 123, opción 1; para móvil, el *611 desde un móvil Antel.
Cómo pagar una factura de Antel
Pago en línea
Luego de consultar el recibo, elegí el pago por internet. Antel informa alternativas con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria. Sus portales publican tarjetas Cabal, MasterCard, Oca y Visa, además de alternativas bancarias o Banred.
La disponibilidad final depende del canal y de la entidad emisora al momento de pagar.
Débito automático
Podés asociar el débito mensual de las facturas a una tarjeta de crédito o a una entidad bancaria. Para servicios móviles, Antel informa un vencimiento único; si querés coordinarlo con el vencimiento de la tarjeta, la gestión se realiza ante la entidad financiera.
Pago presencial
Antel indica que podés pagar en locales de Antel con sistema de cobro, Abitab y RedPagos. Para fija o móvil, indicá el número de servicio. Para internet, indicá el número de cuenta.
En otros locales de cobranza referidos por Antel, presentá la factura impresa.
Antes de ir a un local: comprobá que el local elegido atienda cobros o gestiones de facturación. La disponibilidad puede variar según el departamento y el local.
Cómo saber si la factura ya quedó paga
Después de pagar, podés usar las consultas de estado de pago de Antel. Es una comprobación separada del recibo y pide un rango de fechas.
- Servicio móvil: número de contrato y rango de fechas.
- Servicio fijo: número de cuenta o número de cliente y rango de fechas.
Consultar estado de pago de factura móvil
Consultar estado de pago de factura fija
Si necesitás una constancia para otra gestión, la consulta de estado de pago no sustituye necesariamente el comprobante emitido por el canal de pago.
Vencimiento, facturación y rehabilitación
Tomá como referencia la fecha impresa en tu factura. Es el vencimiento aplicable a tu servicio. Antel informa que los servicios móviles tienen un vencimiento único.
- Telefonía fija: desde mayo de 2026, Antel factura por mes calendario. Cada factura incluye cargos y consumos del mes inmediato anterior, manteniendo la fecha de vencimiento.
- Pago el día del vencimiento y servicio bloqueado: Antel indica que no realiza desbloqueos manuales. Informa 48 horas hábiles para la rehabilitación de telefonía fija y 72 horas para internet.
- Telefonía móvil: Antel no publica, en esta información, un plazo equivalente de rehabilitación. Los plazos de fija e internet no deben aplicarse a un servicio móvil.
Costos que conviene distinguir
| Concepto | Información disponible |
|---|---|
| Consulta y pago en línea | Antel no publica en las fuentes revisadas una comisión propia. Pueden existir condiciones o costos de bancos, tarjetas o redes de cobranza que esta guía no verifica. |
| Factura por correo electrónico | No tiene costo y tiene la misma validez que la factura impresa enviada al domicilio. |
| Factura impresa al domicilio | Antel informa que tiene costo, pero no publica allí el importe. |
| Reclamo ante URSEC | El trámite no tiene costo. |
Si no estás de acuerdo con un cargo de la factura
Si entendés que hay un error o una controversia de consumo sobre la facturación, revisá primero el recibo y conservá los datos del servicio y los comprobantes disponibles. Para un caso que encuadre como relación de consumo, URSEC dispone de un trámite de reclamo para servicios de telecomunicaciones.
La vía de URSEC está dirigida a quien tiene un vínculo contractual oneroso como destinatario final. Exige presentar el contrato y contar con correo electrónico. Se puede realizar por internet en todo el país; la atención presencial asistida es en Montevideo y requiere agenda previa.
Importante: presentar un reclamo no garantiza una resolución favorable. La información publicada para este trámite no establece un plazo máximo de resolución.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para consultar una factura de Antel en línea?
Para telefonía fija, el portal permite usar el número de teléfono o de cuenta. Para móvil, el número de móvil o de contrato. También solicita tipo de documento, país y número de documento.
¿Qué número debo dar para pagar una factura de internet de Antel en un local?
Para pagar internet en forma presencial, Antel indica informar el número de cuenta. Para telefonía fija o móvil, se informa el número de servicio.
¿La factura electrónica de Antel tiene validez?
Sí. Antel informa que la factura recibida por correo electrónico no tiene costo y tiene la misma validez que la factura impresa enviada al domicilio.
¿Puedo cambiar el vencimiento de una factura de Antel?
Antel informa que el cambio de fecha de vencimiento está disponible para telefonía fija e internet, pero no para servicios móviles.
¿Cuánto demora en rehabilitarse el servicio después de pagar?
Si se pagó el día del vencimiento y hubo bloqueo, Antel informa 48 horas hábiles para telefonía fija y 72 horas para internet. No publica en esa información un plazo equivalente para móvil.